ENVIOS

Este documento estabelece a política de envio, aplicável às compras realizadas em http://www.urbanoid.pt.

Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através de qualquer meio de contacto disponível no nosso website.

OPÇÕES DE ENVIO E CUSTOS

Oferecemos as opções de envio abaixo listadas. No momento do checkout ser-lhe-á pedido que seleccione um método de envio.
[as suas taxas de envio aqui].

TEMPO DE PROCESSAMENTO DA encomenda

Todas as encomendas feitas antes das 14 horas de segunda a sexta-feira são processadas e despachadas 1 a 2 dias após a produção, todas as encomendas feitas depois serão despachadas dentro de 2 a 3 dias após a produção. Todas as encomendas feitas durante o fim-de-semana ou num feriado serão enviadas a partir do nosso armazém na segunda-feira ou no dia útil seguinte.

ENDEREÇO DE ENTREGA E APARTADOS

Por favor note que não podemos modificar o endereço de entrega depois de ter efectuado a sua encomenda.
Lamentamos, mas não enviamos para apartados.

ENCOMENDAS InternaCionaIS

O seu pacote pode estar sujeito a direitos e impostos de importação, de acordo com o país de envio. O cliente é responsável pelo pagamento dessas taxas. Recomendamos que verifique com a alfândega local antes de colocar uma encomenda no nosso website, uma vez que estas taxas podem por vezes ser significativas e não conseguimos calculá-las para si.

ACOMPANHAMENTO DA SUA ENCOMENDA

Uma vez despachada a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com informações de rastreio. Poderá rastrear a sua encomenda directamente no website da transportadora.

DEVOLUÇÕES, REEMBOLSOS E TROCAS

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra – por favor leia a nossa política de devoluções e reembolsos para informações detalhadas sobre os nossos processos.